O tratamento contra o câncer de Roberta, uma administradora empresas de São Paulo, tem o custo total de R$ 800 mil, mas a operadora de saúde Sulamérica estaria se recusando a comprar os medicamentos.
A demora em autorizar os procedimentos e até a recusa em reembolsar os clientes estão entre as principais queixas das pessoas.
Quem se sente prejudicado deve procurar os órgãos de Defesa do Consumidor, ou a Agência Nacional de Saúde Suplementar, que é quem regulamenta as relações entre clientes e planos de saúde.
No Brasil, existem 240 mil ações contra operadoras de saúde na Justiça.
Fonte: SBT Brasil